Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šie distances līguma noteikumi nosaka preču iegādes kārtību internetveikalā DemBites, kā arī Pārdevēja un Pircēja tiesības un pienākumus.

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA ASAP snacks (reģ. nr.  40203346713, jur. adrese - Cēsu novads, Priekuļu pagasts, "Tirzieši" - 1, LV-4126, PVD nr.102975) no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu. 

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.

Preces un cena

Internetveikalā tiek piedāvāti DemBites suņu gardumi. Preču apraksti, sastāvs, iepakojuma daudzums un cita būtiska informācija ir norādīta pie attiecīgās preces. Visas preču cenas norādītas euro (€), iekļaujot piemērojamos nodokļus. 

Pasūtījuma veikšana, piegādes un samaksas kārtība

Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs izvēlas vēlamās preces, pievieno tās pirkumu grozam un aizpilda nepieciešamo informāciju.Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam ir iespēja pārbaudīt norādīto informāciju un veikt nepieciešamos labojumus. Pasūtījums tiek uzskatīts par veiktu pēc tā apstiprināšanas internetveikalā un veiksmīgas apmaksas. Pasūtījuma apmaksa tiek veikta internetveikalā pieejamajā maksājumu veidā. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

Ja maksājums nav saņemts 24 h laikā, Pārdevējam ir tiesības pasūtījumu atcelt, iepriekš par to informējot Pircēju.

Piegādes maksa, ja tāda ir, tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā. Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu 3 darba dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci. Piegādes termiņu var ietekmēt piegādes pakalpojuma sniedzēja darbība, svētku dienas vai citi no Pārdevēja neatkarīgi apstākļi.

Atteikuma tiesības

Saskaņā ar normatīvajiem aktiem Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā izmantot atteikuma tiesības un atkāpties no distances līguma, nesniedzot iemeslu. Preču iegādes gadījumā atteikuma tiesību termiņu parasti skaita no dienas, kad Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta Pārdevējam nepārprotams paziņojums par atteikšanos no pirkuma uz e-pastu [email protected]. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Pircējam prece jānosūta atpakaļ Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, ievērojot normatīvajos aktos noteikto kārtību.  Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad uz konkrēto preci attiecas normatīvajos aktos noteikts izņēmums.

Ņemot vērā, ka Pārdevējs piedāvā pārtikas produktus dzīvniekiem, atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas precēm, kurām pēc piegādes atvēršanas higiēnas vai veselības aizsardzības apsvērumu dēļ nav iespējams nodrošināt atkārtotu pārdošanu.

Ja atteikuma tiesības konkrētajam pasūtījumam ir piemērojamas, Pārdevējs atmaksā saņemtos maksājumus normatīvajos aktos noteiktajā termiņā un kārtībā.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Preču kvalitāte un neatbilstība

Pārdevējs nodrošina, ka preces atbilst to aprakstam un piemērojamajām normatīvo aktu prasībām. Ja Pircējs konstatē preces neatbilstību, viņam jāsazinās ar Pārdevēju, norādot pasūtījuma numuru un neatbilstības aprakstu. Patērētāja likumīgās tiesības saistībā ar preces neatbilstību netiek ierobežotas ar šiem noteikumiem.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.